Доставка промышленного теплового насоса для бассейнов

Бдительность нашего специалиста помогла заказчику и спасла репутацию компании

Задача:  

• подобрать оборудование по техническому заданию заказчика;
• проверить поставщика;
• купить тепловой насос и доставить его из Китая в Краснодар.

Мы часто получаем заказы не просто на транспортировку грузов из пункта А в пункт Б, а еще и на покупку товара от имени клиента. Чем больше этапов в выполнении задачи, тем выше вероятность столкнуться с человеческим фактором. Эта кропотливая работа требует повышенной бдительности. Заказчик обратился с заданием – купить и привезти тепловой насос для бассейна. Но после оплаты выяснилось, что поставщик подготовил на отправку оборудование другой модели- наш представитель в Гуанчжоу вовремя проверил груз. Мы оперативно связались с поставщиком и успели заменить модель на ту, которая была оплачена. 

Что сделано:

• Подобрали оборудование по техническим характеристикам заказчика.
• Проверили, насколько благонадежен поставщик.
• Своевременно выявили ошибку в наименовании груза и вовремя заменили модель теплового насоса

Результат:

• Благодаря своевременному решению вопроса с заменой модели, тепловой насос был доставлен заказчику точно в срок.
• Уложились в 32 дня